旅游途中发生意外谁来赔偿
* 来源 : * 作者 : 望江县律师
旅游途中发生意外谁来赔偿
这种情况中,旅行社免除自己主要的责任,不能当然免责,所以即使旅途中发生的是不可归责旅行社的事由,但是最终还是得由旅行社负责。
1般情况中,在开始履行旅游合同时,旅行社和游客会通过合同条款确定旅游过程中所遇到的责任承担,而旅行社过多地会约定免责条款,旅途意外大多会被归为免责条款之1。
合同条款大概是:
对于旅游者因自身原因或第3方侵害等不可归责于旅行社的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。通过上面这个条款,加上当前我国法律的规定,由于这种约定是旅行社为免除自己的责任,排除主要权利的格式条款,是无效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依约负有安全保障的义务。
具体的法条依据是:
《民法典》第506条规定,合同中的下列免责条款无效:
(1)造成对方人身伤害的;
(2)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。对旅行社不满意,可以投诉吗游客要是对旅行社不满意的,当然可以对其投诉。具体按照规定是,旅行社在履行义务的过程中给游客造成下列损害的可以投诉:
1、认为旅游经营者不履行合同或协议的;
2、认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;
3、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李破损或丢失的;
4、认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
5、认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;
6、旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;
7、其他损害投诉者利益的。